Warunki świadczenia usług

§1 Postanowienia ogólne

1. Niniejsze Warunki świadczenia usług określają zasady korzystania ze sklepu internetowego ErgoStill, dostępnego pod adresem https://ergostill.pl.

2. Sklep prowadzony jest przez EkoStick Tomasz Sławiński, z siedzibą pod adresem Marchaty 46, 96-230 Biała Rawska, wpisaną do ewidencji działalności gospodarczej, NIP: 8351555101, REGON: 101839322.

3. Kontakt ze Sklepem możliwy jest pod adresem e-mail: kontakt@ekostick.pl.

§2 Definicje

• Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna, która korzysta ze sklepu i/lub składa zamówienie.

• Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

• Sklep – sklep internetowy ErgoStill.

• Produkt – oferowany w sklepie towar, w tym fotele biurowe.

• Regulamin – niniejsze Warunki świadczenia usług.

§3 Świadczenie usług drogą elektroniczną

1. Usługi świadczone drogą elektroniczną obejmują:

   • przeglądanie treści strony internetowej,

   • możliwość składania zamówień online,

   • formularz kontaktowy,

   • newsletter (jeśli dostępny).

2. Do korzystania z usług niezbędne są:

   • połączenie z Internetem,

   • przeglądarka internetowa,

   • aktywne konto e-mail.

3. Umowa o świadczenie usług elektronicznych zostaje zawarta w momencie rozpoczęcia korzystania ze Sklepu.

§4 Składanie zamówień

1. Zamówienia można składać przez stronę Sklepu 24 godziny na dobę.

2. Potwierdzenie złożenia zamówienia następuje drogą elektroniczną.

3. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sklep.

§5 Płatności

1. Dostępne formy płatności to:

   • przelew bankowy,

   • szybkie płatności elektroniczne (BLIK, karty, przelewy),

   • płatność za pobraniem,
     

2. Szczegóły dotyczące płatności dostępne są na stronie Sklepu.

§6 Dostawa

1. Dostawa realizowana jest na adres wskazany przez Klienta.

2. Termin dostawy zazwyczaj wynosi od 2 do 5 dni roboczych.

3. Sklep może oferować dodatkowe usługi, jak dostawa z wniesieniem czy montaż.

4. Koszty i opcje dostawy przedstawione są w procesie zamówienia i na stronie Sklepu.

§7 Odstąpienie od umowy

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podawania przyczyny.

2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy przesłać oświadczenie e-mailem oraz zwrócić produkt.

3. Zwrot kosztów zostanie dokonany w ciągu 14 dni od dnia przyjęcia oświadczenia, ale może zostać wstrzymany do momentu otrzymania towaru.

4. Klient ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości produktu wynikające z niewłaściwego korzystania.

§8 Reklamacje i gwarancja

1. Produkty mogą być objęte gwarancją producenta.

2. Wady należy zgłaszać mailowo wraz z dokumentacją zdjęciową.

3. Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie 14 dni od daty zgłoszenia.

4. W przypadku uznania reklamacji, możliwa jest naprawa, wymiana lub zwrot pieniędzy.

§9 Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych jest EkoStick Tomasz Sławiński.

2. Dane są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami (RODO) oraz Polityką Prywatności.

3. Klient ma prawo do wglądu, poprawiania, przenoszenia i usunięcia danych osobowych.

§10 Postanowienia końcowe

1. Sklep zastrzega sobie prawo do zmian w Regulaminie.

2. Zmiany obowiązują od momentu ich publikacji na stronie.

3. W sprawach nieuregulowanych mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego i Ustawy o prawach konsumenta.

4. Ewentualne spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy miejscowo dla siedziby przedsiębiorcy, z wyjątkiem przypadków, w których obowiązujące przepisy przewidują inne rozwiązanie.